Allmänna användarvillkor

Dessa allmänna användarvillkor gäller när du besöker eller använder erbjudande.se:s webbplats, mobilapp och tillhörande tjänster.

Genom att använda tjänsten bekräftar du att du har läst och accepterar dessa villkor. Om du inte accepterar villkoren ska du inte använda tjänsten.

1. Om erbjudande.se

erbjudande.se är en digital plattform där användare kan upptäcka erbjudanden, rabatter, kampanjer, företag, aktiviteter och event.

Tjänsten tillhandahålls av:

Företagsnamn: Erbjudanden i Sverige AB
Organisationsnummer: 559265-3421
Adress: Evenemangsgatan 12, 16979, Solna
E-post: hej@erbjudande.se
Webbplats: https://www.erbjudande.se

I dessa villkor kallas företaget för ”erbjudande.se”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”.

2. Tjänstens funktion

erbjudande.se samlar och presenterar information om erbjudanden, kampanjer, företag, aktiviteter och event.

Informationen kan komma från:

* företag och arrangörer
* offentligt tillgängliga källor
* samarbetspartner
* material som skickas till oss
* information som vi själva sammanställer

erbjudande.se är normalt inte säljare av de produkter eller tjänster som visas. Ett eventuellt köp eller avtal ingås direkt mellan användaren och det företag som tillhandahåller erbjudandet, om inget annat uttryckligen anges.

Det aktuella företagets egna köp-, leverans-, retur- och betalningsvillkor gäller för köpet.

3. Erbjudanden och information

Vi arbetar för att informationen i tjänsten ska vara korrekt och aktuell. Erbjudanden och kampanjer kan dock:

* ändras eller avslutas tidigare
* vara tidsbegränsade
* gälla så långt lagret räcker
* vara begränsade till vissa butiker, orter eller användare
* kräva en rabattkod, bokning eller ett medlemskap
* innehålla särskilda villkor från företaget

Användaren ansvarar för att kontrollera pris, tillgänglighet, giltighetstid och fullständiga villkor hos det aktuella företaget innan köp, bokning eller besök.

Vid skillnader mellan informationen på erbjudande.se och företagets egen information gäller i första hand företagets aktuella villkor, förutsatt att detta är förenligt med tillämplig lag.

4. Priser och rabatter

Priser, rabatter och andra uppgifter visas utifrån den information vi har fått eller hittat vid publiceringstillfället.

Vi kan inte garantera att:

* ett erbjudande fortfarande finns tillgängligt
* alla priser är helt uppdaterade
* en vara finns i lager
* ett event inte har flyttats eller ställts in
* ett företag accepterar en viss rabattkod
* alla erbjudanden är tillgängliga för samtliga användare

Misstänker du att ett erbjudande är felaktigt eller inte längre gäller får du gärna kontakta oss.

5. Externa företag och länkar

Tjänsten kan innehålla länkar till externa webbplatser, webbutiker, bokningstjänster, karttjänster, sociala medier och andra plattformar.

När du lämnar erbjudande.se gäller den externa aktörens egna villkor och integritetspolicy.

Vi ansvarar inte för externa aktörers:

* produkter eller tjänster
* priser eller betalningar
* leveranser
* bokningar
* returer eller återbetalningar
* webbplatser och tekniska funktioner
* behandling av personuppgifter

Att ett företag eller erbjudande visas på erbjudande.se innebär inte automatiskt att vi rekommenderar, garanterar eller kvalitetssäkrar företaget.

6. Användning av tjänsten

Du får använda tjänsten för personliga och lagliga ändamål.

Du får inte:

* använda tjänsten på ett olagligt eller vilseledande sätt
* försöka få obehörig åtkomst till tjänsten eller andra användares uppgifter
* störa, överbelasta eller skada tjänstens tekniska funktioner
* sprida virus, skadlig kod eller liknande material
* kopiera stora mängder innehåll genom automatisk insamling eller så kallad scraping
* utge dig för att vara någon annan
* använda innehållet på ett sätt som gör intrång i någon annans rättigheter
* använda tjänsten för bedrägeri, trakasserier eller annan skadlig verksamhet

Vi får begränsa eller blockera åtkomsten för användare som bryter mot villkoren eller missbrukar tjänsten.

7. Användarkonton

Vissa funktioner kan kräva att du skapar ett konto.

Du ansvarar för att:

* uppgifterna du lämnar är korrekta och aktuella
* hålla dina inloggningsuppgifter säkra
* inte låta någon obehörig använda kontot
* informera oss om du misstänker obehörig användning

Vi får tillfälligt stänga av eller avsluta ett konto som används i strid med dessa villkor, lagstiftning eller tjänstens säkerhetsregler.

Du kan begära att ditt konto raderas genom den funktion som finns i tjänsten eller genom att kontakta oss på hej@erbjudande.se

8. Material från företag och användare

Företag eller användare kan, där sådan funktion finns, skicka in exempelvis:

* erbjudanden och kampanjer
* företagsbeskrivningar
* bilder och logotyper
* kontaktuppgifter
* eventinformation
* länkar och annat material

Den som skickar in material ansvarar för att:

* informationen är korrekt och inte vilseledande
* materialet får publiceras och användas
* nödvändiga rättigheter och tillstånd finns
* materialet inte gör intrång i upphovsrätt, varumärken eller andra rättigheter
* erbjudandet följer tillämplig lag
* eventuella priser och villkor presenteras tydligt

Genom att skicka material till oss ger avsändaren erbjudande.se en icke-exklusiv rätt att lagra, anpassa, publicera och marknadsföra materialet inom erbjudande.se:s webbplats, app, nyhetsbrev och sociala kanaler i samband med tjänsten.

Avsändaren behåller äganderätten till sitt material.

9. Otillåtet innehåll

Det är inte tillåtet att publicera eller skicka in innehåll som:

* är olagligt, hotfullt, kränkande eller diskriminerande
* innehåller bedräglig eller medvetet vilseledande information
* gör intrång i annans upphovsrätt, varumärke eller integritet
* innehåller skadlig kod eller försök till dataintrång
* marknadsför olagliga produkter eller tjänster
* innehåller sexuellt exploaterande material
* utsätter barn eller andra personer för risk
* strider mot Apple App Stores eller Google Plays regler

Vi har rätt att granska, neka, ändra, avpublicera eller ta bort innehåll som enligt vår bedömning bryter mot villkoren eller kan skada tjänsten eller dess användare.

Om användare eller företag själva kan publicera innehåll i appen måste det även finnas en tydlig möjlighet att rapportera olämpligt innehåll. Apple och Google kräver särskilda skydd och moderering för appar med användargenererat innehåll.

10. Immateriella rättigheter

erbjudande.se:s namn, logotyp, design, texter, sammanställningar, grafik, struktur och övriga egna material skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt och annan tillämplig lagstiftning.

Innehåll som tillhör anslutna företag eller andra rättighetsinnehavare tillhör respektive ägare.

Innehåll från tjänsten får inte kopieras, säljas, distribueras, ändras eller användas kommersiellt utan skriftligt tillstånd, förutom när användningen är tillåten enligt lag.

Du får dela länkar till erbjudanden och annat innehåll genom tjänstens avsedda delningsfunktioner.

11. Tillgänglighet och ändringar

Vi strävar efter att tjänsten ska fungera säkert och vara tillgänglig, men kan inte garantera oavbruten eller felfri drift.

Vi får tillfälligt begränsa tjänsten för:

* underhåll och uppdateringar
* säkerhetsåtgärder
* tekniska problem
* förändringar hos externa leverantörer
* andra omständigheter utanför vår kontroll

Vi får lägga till, ändra eller ta bort funktioner och innehåll. Vi försöker informera om större förändringar när det är rimligt.

Google Play kräver att publicerade appar erbjuder en fungerande, stabil och meningsfull användarupplevelse.

12. Ansvar

erbjudande.se ansvarar för tjänsten i den omfattning som följer av tvingande svensk lag.

Vi ansvarar inte för avtal, köp eller andra mellanhavanden mellan användaren och ett externt företag.

Vi ansvarar inte heller för fel eller skador som beror på:

* felaktig information från ett företag eller en arrangör
* att ett erbjudande har ändrats eller avslutats
* att en vara är slutsåld
* inställda eller ändrade event
* externa webbplatser eller tjänster
* användarens enhet, internetanslutning eller inställningar
* omständigheter som ligger utanför vår rimliga kontroll

Ingenting i dessa villkor begränsar rättigheter eller ansvar som inte får begränsas enligt tvingande lag.

13. Köp direkt från erbjudande.se

Om erbjudande.se i framtiden säljer en produkt, prenumeration eller digital tjänst direkt till en konsument ska särskilda köpvillkor visas innan köpet.

Dessa ska bland annat innehålla information om:

* pris och betalning
* tjänstens innehåll
* eventuell bindningstid och uppsägning
* leverans
* ångerrätt och undantag
* reklamation
* återbetalning

Vid köp genom Apple App Store eller Google Play kan respektive appbutiks betalnings- och återbetalningsregler också gälla.

14. Integritet och personuppgifter

Personuppgifter behandlas enligt vår Integritetspolicy.

Där finns information om bland annat:

* vilka personuppgifter vi behandlar
* varför uppgifterna används
* cookies, platsfunktioner och pushnotiser
* externa leverantörer
* hur länge uppgifterna sparas
* användarens rättigheter
* hur ett konto och personuppgifter kan raderas

Användning av tjänsten innebär inte automatiskt samtycke till frivilliga cookies, platsåtkomst, marknadsföring eller pushnotiser. Sådant godkännande begärs separat när det krävs.

15. Minderåriga

Personer som inte själva har rätt att ingå bindande avtal får inte genomföra köp eller teckna betalande tjänster utan vårdnadshavares godkännande.

Företagskonton och publicering av kommersiella erbjudanden ska hanteras av en behörig person.

16. Klagomål och tvister

Kontakta oss i första hand om du har frågor eller klagomål om tjänsten.

E-post: hej@erbjudande.se

Tvister ska i första hand försöka lösas genom dialog.

En konsument kan också ha rätt att få en tvist prövad av Allmänna reklamationsnämnden, ARN, när tvisten gäller en produkt eller tjänst som erbjudande.se själv har sålt.

Svensk lag tillämpas på dessa villkor, med undantag för sådana tvingande konsumentskyddsregler som gäller i användarens hemland.

17. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor när tjänsten, verksamheten eller rättsliga krav förändras.

Den senaste versionen publiceras på denna sida med datum för uppdateringen.

Större förändringar som påverkar registrerade användare eller pågående betaltjänster meddelas på lämpligt sätt innan de börjar gälla, när detta krävs.

18. Kontakt

Har du frågor om dessa villkor är du välkommen att kontakta oss:

Företagsnamn: Erbjudande i Sverige AB
Organisationsnummer: 559265-3421
Adress: Evenemangsgatan 12, 16979, Solna
E-post: hej@erbjudande.se
Webbplats: https://www.erbjudande.se

Kontakta oss

Support & frågor